Sisällysluettelo

• Pelitarjontamme Monipuolisuus ja Laatu
• Varmuus ja Luotettavuus Operaatioissamme
• Bonusrakenne ja Hyödyt Asiakkaille
• Maksumenetelmät ja Kotiutusprosessi
• Asiakaspalvelumme Saavutettavuus

Pelitarjontamme Monipuolisuus ja Laatu

Meillä Go Kong Casino saatavilla on kerätty yli 3000 tarkasti poimittua peliä maailman parhailta studiolta. Kokoelmamme tarjoaa kaikki perinteiset hedelmäautomaateilta nykyaikaisiin slotteihin, jotka käytetään viimeisintä teknologiaa esimerkiksi Megaways-mekanismia ja progressiivisia jättipotteja.

Pöytäpelien harrastajat löytävät luotamme laajan valikoiman blackjackia, rulettia, baccaratia ja pokeria eri versioiden. Livepelissamme ammattimainen dealeri palvelee sinua reaaliajassa HD-laadulla suoratoistetuissa pöydissä, mikä tuo autenttista kasinotunnelmaa heti kotiisi.

Pelistudiomme ja Teknologia

Yhteistyökumppaneinamme toimivat alan arvostetut nimet kuten NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Kyseiset yhteistyösuhteet takaavat sen, jotta asiakkaamme saavat käyttöönsä tuoreimmat julkaisut monesti jo julkaisujen lanseerauspäivänä. Kaikki pelivalikoimamme toimivat saumattomasti niin PC:llä kuin mobiililaitteilla ilman erityistä sovellusta.

Varmuus ja Luotettavuus Palvelussamme

Toimimme Maltan peliviranomaisen antamalla MGA-toimiluvalla (Malta Gaming Authority), joka on yksi maailman arvostetuimmista pelitoiminnan säätelijöistä. Kyseinen lisenssi edellyttää tiukkoja vaatimuksia sekä taloudellisen stabiliteetin, pelaajansuojelun kuin oikeudenmukaisen toiminnan osalta.

Kaikki rahalliset siirrot salataan 128-bittisellä SSL-tekniikalla, mikä vastaa kansainvälisten pankkien hyödyntämää turvallisuustasoa. Henkilötietojasi käsitellään GDPR-asetuksen mukaisesti, eikä niitä koskaan jaeta kolmansille osapuolille ilman nimenomaista lupaa.

Vastuuntuntoinen Pelaaminen

• Tallutuslimiittien asettaminen päivä-, viikko- tai kuukausitasolle
• Tappiorajojen määrittely henkilökohtaisten varojen mukaan
• Pelisessioiden aikarajoittimet peliajan hallintaan
• Itsesulkutyökalu väliaikaiseen tai pysyvään poissulkemiseen
• Välitön kontakti Peluuri-järjestöön ammattituen saamiseksi

Bonusohjelma ja Bonukset Käyttäjille

Uudet pelaajamme pääsevät käyttöönsä monivaiheisesta tervetulopaketin, joka jakautuu neljälle alkutaipaleelle talletukselle. Kanta-asiakkaille tarjoamme säännöllisiä kampanjoita, cashback-ohjelmaa sekä VIP-järjestelmän, missä lojaalisuus palkitaan konkreettisesti.

Bonustyyppi
Summa
Kierrätysvaatimus
Voimassaoloaika

Tervetuliaisbonuksemme	100% enintään 500€	35x bonussumma	30 vrk
Toinen talletus	75% enintään 300€	35x bonussumma	30 vrk
Viikottainen cashback	10% häviöistä	Ei kierrätystä	7 päivää
VIP-reload bonus	50% maksimissaan 1000€	25x bonus	14 päivää

Kanta-asiakasohjelmamme Tasot

Kanta-asiakasohjelmamme koostuu viidestä eri tasosta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina ja Timantti. Jokainen vaihe avaa uusia etuja esimerkiksi nopeammat kotiutukset, henkilökohtaisen VIP-managerin, eksklusiivisia bonuksia ja kutsuja special-tapahtumiin. Tasoilla nousu tapahtuu itsestään pelaamisen perusteella.

Maksutavat ja Nostoprosessi

Tuomme kattavan valikoiman maksuvaihtoehtoja kotimaisten asiakkaiden tarpeisiin. Talletukset käsitellään heti, ja rahat näkyvät pelitililläsi muutamassa sekunnissa riippumatta valintasi menetelmästä.

1. Pankkisiirrot kotimaisilla verkkopankeilla (Nordea, OP, Danske Bank, Aktia)
2. Sähköiset kukkarot (Skrill, Neteller, MuchBetter, ecoPayz)
3. Luotto- ja debitkortit (Visa, Mastercard)
4. Prepaid-kortit ja kuponkimenetelmät (Paysafecard)
5. Virtuaalivaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin)

Kotiutukset käsitellään normaalisti 24 h sisällä, mutta VIP-asiakkaillamme on käytössään nopeutettu käsittely, jossa rahat kulkevat monesti jo muutamassa tunnissa. Minimitalletuksemme on 10 euroa ja minimi kotiutussumma 20 euroa. Henkilöllisyyden vahvistamiseksi pyydämme dokumentit ensimmäisen noston yhteydessä.

Palvelumme Läsnäolo

Suomenkielinen tukemme on tavoitettavissa joka päivä aikavälillä 08:00-02:00 live-chatin, sähköpostin ja puhelimen välityksellä. Tyypillinen vastausaikamme suorassa chatissa on alle kaksi min, joka on merkittävästi alan keskiarvoa vikkelämpää.

Verkkosivuillamme on kattava UKK-osio, mistä löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin rekisteröitymisestä, bonuksista, maksutavoista ja pelien toiminnasta. Pyrimme jatkuvasti kehittämään tarjontaamme pelaajien palautteen perusteella varmistaaksemme optimaalisen mahdollisen pelielämyksen jokaiselle asiakkaillemme.